余額夠還卡債咋還被罰息

銀行稱，扣款時間在前，顧客存款在后，導(dǎo)致扣款時賬戶余額不足

東南網(wǎng)6月14日訊（海峽都市報記者 李進(jìn)） 儲蓄卡里的錢已足夠還款，卻被罰了利息。近日，福州劉女士向本報反映了信用卡設(shè)置自動還款后遇到的煩惱。

劉女士告訴記者，她使用的信用卡，每月還款日是9日，綁定儲蓄卡設(shè)置了自動還款。上個月，她的賬單是6000多元，5月9日她見卡里只有5000多元，于當(dāng)晚7點又存了2000元，“這樣儲蓄卡里的錢就足夠還款了”。但6月1日，她通過網(wǎng)銀查詢賬單，發(fā)現(xiàn)還是被扣了130余元的利息。

“按照約定，只要還款日當(dāng)日24點前還款就不算逾期。”劉女士說，經(jīng)她和銀行交涉，銀行客服表示同意不收取利息，她按照客服人員的要求于4日往信用卡里存了2700元，但9日銀行自動扣款時又扣了130余元利息。

該銀行系統(tǒng)何時進(jìn)行扣款？余額不足的情況下，是否進(jìn)行二次扣款？該銀行客服人員告訴記者，系統(tǒng)是自動進(jìn)行批量扣款，建議客戶提前一天存夠金額。銀行回復(fù)稱，劉女士當(dāng)期欠款6459.82元，在5月9日19：10扣款時借記卡上僅有5630.35元款項可扣，劉女士于21：40存款2000元，因扣款時間發(fā)生在前，故未在扣款時足額還款產(chǎn)生利息，“已提出為劉女士申請返還已收的利息，但賬務(wù)處理需要一定的時間”。

□小貼士

信用卡自動還款各銀行規(guī)定不同

隨著信用卡使用的普及，越來越多市民設(shè)置了自動還款。昨日，記者撥打了多家銀行客服電話了解到，各銀行相關(guān)規(guī)定各不相同。

交通銀行：客戶簽約的借記卡，在每個信用卡到期還款日（全天），應(yīng)保持足夠的活期存款資金，供貸記卡還款之用。

招商銀行：客戶綁定的自動還款賬戶余額充足，請勿于當(dāng)期賬單最后還款日的17：00至24：00間，另行向信用卡賬戶還款，否則會造成重復(fù)扣款。

工商銀行：最后還款日儲蓄卡存款不足時，系統(tǒng)會進(jìn)行二次扣款（在22：45至23：30進(jìn)行）；23時30分后，如果賬戶余額還不足，那么客戶就要自行還款了。

據(jù)了解，多數(shù)銀行規(guī)定，自動轉(zhuǎn)賬還款僅針對人民幣賬戶，外幣消費則要自行還款。另外，信用卡取現(xiàn)要及時還款，因為自動還款只在最后還款日才會扣款，而信用卡取現(xiàn)是按日收取利息。