貓膩揭秘

業內人士揭秘 5種宰客陷阱

根據劉女士和陳先生反映的情況，昨日記者聯系上一名有過多年維修空調經驗的維修人員，他表示，雖然福州整個維修空調的市場正常，但安裝、維修空調可能存在貓膩。他舉了幾個例子。

1、故意向空調外機中投進雜物，然后告訴你要開機清洗。在拆裝前，維修工先聲稱連接外機和內機的銅管易被折斷，在檢查中趁顧客不注意，人為弄斷銅管。維修方出售銅管價格一般是每米幾十到上百元，一般一根新的銅管都在3米以上，這一來消費者就要消費幾百元。

2、碰上線路板上的感應器出了毛病，空調不工作了，其實只要換一個感應器就能解決問題，成本也就幾塊錢。但維修員會說是線路板壞了，要換線路板，并把空調搬回去，換個感應器又送回來，收取好幾百元。

3、最常見的是在加氟利昂這塊。一般空調不制冷，第一反應就是沒氟了，然后誘導用戶出錢加氟利昂。或者是在拆裝或維修過程中，關掉閥門，這樣試機時空調毫無反應，便聲稱空調自然損耗、漏氟，需要重新加氟。其實造成空調不制冷的原因很多，如室外機太臟、過濾網堵塞等出問題都會使制冷變差。

4、還有一些更大膽的，直接跟你說壓縮機需更換，如果不更換會有安全隱患，并表示如果立即更換可以打折。更換或者維修壓縮機的價格要幾百上千元。

5、此外更換零件的時候，有些維修人員會虛報高價，遇到這種情況，消費者應當從其他渠道打聽零件價格。

消協

找正規生產廠家售后提供服務

福州市消費者協會一名工作人員介紹，目前福州還沒有收到這方面的投訴，市場上修、洗空調的價格各不相同，消協暫時沒有統一的價目表，這就需要消費者提高意識，明辨好壞。盡量不要隨便通過互聯網或者街邊攤尋找維修工，應該找正規的生產廠家售后提供服務，同時對上門維修的工人身份進行核實。在維修前，一定要事先和工人談好價格，要求明碼標價，對收費名目認真了解清楚后再對空調“動手”，并且盡量索要發票作為憑證，市民如果遇到被“宰”情況，可向相關部門投訴。

同時，六月是空調維修的高峰時期，不少市民都是“病急亂投醫”，被維修“游擊隊”的招數所坑害。據他們觀察，空調產品本身質量問題已不大，多數問題均是由使用環境和使用習慣引起，市民要擦亮眼睛，不要輕易上“游擊隊”的當，在選擇公司時，撥打正確的空調企業官方客服電話就是最好的途徑。

空調使用五點注意

1.空調器的過濾網最好一個月到一個半月清洗一次。2.定期維護室外機，建議1~2年請資深空調維修人員進行清理。

3.移動空調要找專業的師傅，防止移機過程中出現意外。4.出現問題通過正規的維修渠道一定要找維修人員。5.超過使用期限的空調即使能使用，也要及時淘汰。這些過期產品存在漏電、著火等隱患。