福州兒童醫院啟用自助預約叫號系統，市民持就診卡就可自助預約當天及未來3天的醫生診號。

福州新聞網訊　許多家長在帶孩子去醫院看病時都有過這樣的經歷：一大早趕去門診排隊取號，取了號又不知要等多久才能排到;孩子等得不耐煩、哭鬧，想出去透透氣，又怕“過號”……1日，福州兒童醫院啟用自助預約叫號系統，市民持就診卡就可自助預約當天及未來3天的醫生診號。每個診號都有明確的就診時間，家長只需帶著孩子提前10分鐘抵達醫院即可，大大縮短候診時間，緩解醫院擁擠、排長隊等狀況。

1日是兒童醫院建院27周年的紀念日，有33臺自助服務終端機先行投入使用，分布在門診和各樓層診區。記者在現場看到，服務終端由自助充值機、自助掛號機、自助病歷機、自助報告機、自助結算機等組成，是我市衛生系統投用的首套集自助預約、繳費、查詢、打印詳單、銀聯卡支付等功能于一體的自助預約系統。

其中，自助掛號機開通了兒童醫院各主要科室的號源，每位看診醫生上午有40個預約號，下午有30個預約號可供市民選擇。市民陳女士將女兒的就診卡插入自助掛號機，系統立即顯示就診卡余額。在系統提示下，她依次選擇了所要預約的科室、日期、醫生和就診時間，不到半分鐘就預約成功了。“您預約了6月3日上午10點55分的診號，提前10分鐘帶孩子來就可以了。”現場工作人員提示道。如果市民預約了診號因種種原因無法前來就診的，要及時通過自助掛號機或撥打醫院服務電話83616161(須提前1天)取消預約;1年內“爽約”3次的患者，將被系統列入“黑名單”，從第3次“爽約”時間起，半年內無法預約非當天的診號。“如果患者因遲到導致‘過號’，可聯系導診臺，系統將重新為患者安排半小時后的診號。”

今后，兒童醫院還將增加叫號窗口屏、LED候診大屏、自助發卡機等設備，逐步實現全預約就診，自助終端機也將增加到七八十臺。

(福州日報記者 楊瑩/文 葉義斌/攝)