買一送一的衣服有問題 需補差額才能換貨？
www.fjnet.cn?2013-05-17 06:54? 徐豐?來源：東南網 我來說兩句
東南網5月17日訊（海峽都市報 記者 徐豐 通訊員 馬靜) 近日，閩清縣梅城某服裝專賣店門口，“買一送一”的宣傳標語吸引了林女士的注意，她入店買了兩件衣服，商家按照價格高的那件衣服收取了219元。可回家后，林女士卻發現送的那件衣服有個破洞，她到專賣店要求更換，商家卻要求她得補差額款20元才能更換。 林女士覺得這是無理要求，遂撥打12315投訴。工商部門介入后，該專賣店稱，林女士買的兩件衣服是買一送一的產品，“買一”的那件價格219元，“送一”的那件則為199元，現在消費者是要拿“送一”的那件更換“買一”的那件，故其中存在差額20元。 工商部門，商家沒有規定“買一送一”不能購買同款同價產品，故不存在消費者更換同款衣服時還得補差額之說，經調解，最后商家免費給林女士更換一件衣服。 |
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