記者注意到這款黑發霜的包裝上特別標注了提醒說明：該產品含有苯二胺類、間苯二酚，對某些個體可能引起過敏反應，染發前需做過敏試驗。要24小時后無紅腫發癢才可使用。

王女士承認，使用前確實沒有注意到這點，也從來沒有做過皮試。“因為我以前也用這種染發劑，用了好幾次，從未出現過這樣的情況。”王女士說，她懷疑廠家更換了配方，才導致她過敏。

對此廠家的解釋是，有些人第一次染發并不過敏，但再次染發后幾個小時就有過敏反應。就像注射青霉素一樣，每次注射前都要進行皮試，沒有不良反應后，才能注射。所以，每次染發之前，都要按照說明進行皮試。

目前，廠家已經和王女士取得了聯系，雙方正在協商處理中。

福州市皮膚病防治院的醫生稱，染發副作用不小，最常見的副作用就是過敏性接觸性皮炎，患者多數是不做皮試，或皮試的方法不正確，才導致頭皮受損。因此，染發前做皮試是非常必要的。同時，醫生也建議染發不要太頻繁，如有需要染發，一年不宜超過3次。染發前一周不要焗油，染發當天不要洗頭。若頭皮有傷口、潰爛，不宜染發。