溫泉池邊未設專用扶手

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“泡湯”意外摔斷腿

今年1月5日，福州市民鄭先生一行人前往永泰御溫泉“泡湯”。當日下午，準備“打道回府”的鄭先生從溫泉石板床上起身時，腳底一滑，摔了一跤，左腳劇烈疼痛。后經診斷，鄭先生的左小腿螺旋形骨折，即：左小腿斷成了三節，需手術，手術費用為3萬多元。

“醫生建議我3個月內腳不要著地，3個月后進行行走訓練，6個月后才有可能自由行走。一年后取出鋼釘還需要二次手術，費用需要1.5萬元左右。”一場高興的“泡湯”之旅卻以意外收場，鄭先生正常的工作生活也跟著“泡湯”了。

鄭先生認為，御溫泉的溫泉石板床區沒有做好防護措施，安全警示牌也不顯眼，景區提供的拖鞋又易讓人滑倒，才最終導致意外摔傷。

御溫泉總辦張主任認為，御溫泉在溫泉場所的相關位置都設置了“小心地滑”的警示牌，安全措施是很完善的，而且還通過了旅游業安全標準化三級建設驗收。

對于鄭先生遇到的情況，永泰縣旅游質量監督所相關人士表示，“旅游中發生意外，存在事故責任比較難界定的問題，因為導致發生意外的不可控因素太多。加上鄭先生發生意外后，沒有第一時間進行投訴并取證，因此在責任事故的認定上存在一定難度。如果確實是景區沒有做好安全防護措施，導致意外發生，景區理應承擔相應責任。”