第二步主動溝通

“剛剛我主動揮手和大家打招呼，沒有人理我，我覺得挺傷心的。”張潔在自我介紹后，首先就把自己在揮手打招呼卻沒有人回應時，那種低落的心情說出來分享。同時，張潔告訴孩子們“揮手說‘嗨’，是朋友之間的問候”。

張潔告訴主持人，自己這么做就是率先跟孩子們表達出，“我想把我的心情與你分享，而你也可以告訴我，你是怎么想的。”張潔說，作為社工在糾正孩子“行為偏差”時，很重要的就是讓孩子把自己內心的想法真實地表達出來，“只有大人先做示范了，孩子才會產生信任。”

張潔的這一做法，的確贏得了孩子們良好的回應。早操散后，每名走過她身邊去教室的孩子，都主動對她揮手說“你好”。

第三步同建“家園”

在有了初步的平等、溝通后，這兩天里社工站“菁英地帶”成了孩子課間樂園，因為這個漂亮的教室是孩子們一同打造的。

昨日，第一堂課下課鈴一響，五六十名孩子就沖進了“菁英地帶”。黃志意是讀五年級的小男生，總默默地跟在張潔的身邊，他知道這兩天，“菁英地帶”還在進行布置，特意帶了一卷透明膠在口袋里。“我想課間能過來幫幫忙，貼彩紙什么的。”黃志意說，自己特別喜歡臉上總是帶著笑容的張潔姐姐，“我很想跟她分享我遇到的高興和不高興的事。”不過，課間圍著張潔的孩子太多，他總會被小女生擠到圈子外。

在“菁英地帶”的墻上貼著兩棵“樹”，但在第一節課后，這兩棵“樹”上，就被貼滿了“小鳥”。原來，在孩子們上課的時候，張潔折了很多紙鶴，想用來裝飾這間社工站，沒想到一下課，孩子就把紙鶴全貼在了“樹”上。“小鳥本來就應該在樹上的。”孩子們嚷嚷著。

張潔說，“對孩子對學校來說，我和社工站是全陌生、新鮮的事物，至少需要1~3個月的時間作為過渡期。到那時候，社工的工作才能算是真正展開。”