福州一市民出國游遇到這種倒霉事，由于旅行社在簽訂合同時未盡告知義務，被要求賠償相關損失

東南網-海峽都市報3月5日訊（記者 徐豐 通訊員 王小華 付嚴）“本來想開開心心去韓國旅游，沒想到在首爾剛下飛機即被遣返?！比涨?，福州市民張女士向福州鼓樓12315反映這種倒霉的遭遇。張女士認為是旅行社沒有盡到審核的義務導致無法入境。

去年12月上旬，張女士在福州某國際旅行社報名參加韓國游，當時張女士向旅行社提供了相關材料包括回港簽證書等，旅行社沒有提出任何異議，并同意她報名參團。12月8日張女士到達韓國首爾時，被告知所持的“香港簽證身份書”并非可免簽進入韓國的“香港護照”，故無法入境。

旅行社則以合同中有“自辦簽證、簽注者應當確保所持簽證、簽注在出游期間有效”的約定主張免責。

鼓樓工商人員了解情況后認為，張女士的“香港簽證身份書”為有效簽證，因此不適用免責條款。而且旅行社在簽訂合同時未詳盡告知免簽事項，存在締約過失。但張女士事后承認她在廈門機場登機前獲知了相關事項，但抱著僥幸心理，也有一定過錯。

最終，經工作人員調解，昨日旅行社同意退還張女士未產生的費用3600元，并補償返程機票費用及精神損失費共4870元。