明明訂的是乳酪卻送來(lái)了奶茶，本以為與店家協(xié)商退款就沒事了，沒想到店員竟發(fā)來(lái)“詛咒短信”。12日，市民任小姐撥打本報(bào)黨報(bào)熱線83751111講述她的煩心事。

任小姐告訴記者，9日17時(shí)左右，她和同事打電話訂了“85度C”首山店的蛋糕和飲料，但東西送到時(shí)她發(fā)現(xiàn)其中一款“晶鉆乳酪”變成了“晶鉆奶茶”。送餐的店員說(shuō)晶鉆乳酪沒有了，但之前訂餐的時(shí)候店里并沒有告知她。

任小姐馬上打電話到店里反映情況，17時(shí)30分左右，店長(zhǎng)帶著店員來(lái)到任小姐的單位，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商，最終收回送錯(cuò)的產(chǎn)品并退還部分餐費(fèi)。

本以為此事已經(jīng)妥善解決，沒想到11日7時(shí)48分，任小姐的手機(jī)上突然收到一條陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信，一看內(nèi)容，竟然寫著“畫個(gè)圈圈詛咒下半輩子霉運(yùn)一直伴隨著你”。正當(dāng)任小姐感到驚愕之時(shí)，又一條短信發(fā)來(lái)，稱“想到9號(hào)那天訂餐外送，姐到這會(huì)兒都還在憤怒”。任小姐這才聯(lián)想到可能是“85度C”的工作人員因送錯(cuò)餐受罰而做出的報(bào)復(fù)行為。“當(dāng)天中午我和同事找到店里，把事情經(jīng)過(guò)和負(fù)責(zé)人說(shuō)了，并拿出短信給他們看，還拍了照。”任小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)店里承諾會(huì)進(jìn)行調(diào)查，盡快給予反饋。就在任小姐去店里反映后不久，發(fā)“詛咒短信”的手機(jī)號(hào)碼又給她發(fā)來(lái)了一條道歉短信，任小姐和同事還是希望能當(dāng)面溝通，但回?fù)茉撎?hào)碼一直是無(wú)人接聽狀態(tài)。

11日下午，記者致電“85度C”首山店，店員表示事情仍在調(diào)查之中。12日中午，記者再次撥打電話，店長(zhǎng)告訴記者，他們?cè)诮拥饺涡〗愕耐对V后馬上進(jìn)行了調(diào)查，查明“詛咒短信”的確是店內(nèi)員工所發(fā)。由于發(fā)送短信是在下班時(shí)間后，屬于個(gè)人行為，他們已將此事上報(bào)給總公司，會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)該員工進(jìn)行處罰。

(福州日?qǐng)?bào)記者 龔瑩 謝星星)