福州一燃氣公司實行“估抄” 出現預收情況

東南網-海峽都市報12月19日訊(記者 趙楊) 家里的煤氣總閘關了一個月，居然還收到福州華潤燃氣有限公司的欠費單。昨日，拿著80元的欠費單，家住福州鼓樓區斗池新村B1座的任先生很費解：這莫名其妙的燃氣費到底從哪來?

8月份沒燒煤氣也有欠費

任先生昨投訴說，自己是鼓樓區斗池新村B1座的租戶，7月14日與房東簽訂租房合同，7月20日入住。昨天在家門口，發現福州華潤燃氣有限公司的繳費提醒單，而且更夸張的是欠費達156.95元，其中6月17日至7月17日欠費76.95，8月份欠費80元。

任先生說，7月份欠費尚可以理解，可能是前面的租戶欠下的費用，但是8月份是自己住進去的，而且因為自己平時都沒做飯，已經把總閘關了，如何產生80元燃氣費?

任先生隨后撥打了福州華潤燃氣有限公司的客服電話，最終得到的解釋是，8月份的燃氣費是估算出來的，華潤燃氣公司一年只抄單6次，其他6個月都是估算的。任先生對此解釋很不滿意，感覺這有欺詐嫌疑，要求華潤燃氣公司每個月都要進行抄表，同時消除所謂的“欠費”。

煤氣“估抄”居民覺得收費不明

記者調查發現，煤氣“估抄”非孤例。

臺江區的陳女士在9月份同樣投訴，8月家里沒有人，但是煤氣公司卻劃了40立方，打電話到煤氣公司投訴，被告知抄表員兩年來都是估抄。更氣人的是，燃氣公司還稱陳女士總的實際用量比估算的更多，要陳女士補繳燃氣費。福州華潤燃氣有限公司事后承認抄表確實存在差錯，并責成該抄表員登門道歉。

福州黃先生則質疑說，近十年來，他一直為煤氣結算表格上的“下月抄表”感到不解。煤氣公司每月都要預估下個月的用氣量來收取本月的用氣費，還要“多還少補”，但從不知道哪月被“多還”了多少錢。電力部門都是當月抄表，建議煤氣公司學習，讓用戶明明白白交費，安安心心用氣。