福州：高校教師酒桌上簽名遭遇“被保險”

東南網(wǎng)－海峽都市報10月25日訊（記者 張偉 見習(xí)記者 張碩）

關(guān)注理由：

吳女士是福州某高校老師，上個月在酒桌上碰到一個保險推銷員，后者在贈送了化妝品后，請她簽字作為潛在客戶“登記”。吳女士簽了，兩天后，她的賬戶上被劃走2.73萬元。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“客戶簽字，業(yè)務(wù)員代填合同”已成為保險業(yè)的潛規(guī)則，其中漏洞正是近年來保險糾紛頻發(fā)的重要原因。

都是業(yè)務(wù)員的錯？

9月21日，吳女士在一個飯局上，認識了生命人壽保險公司福建分公司福州本部的業(yè)務(wù)員王某和鄭某。兩人向她推薦一款“生命富貴全能年金保險（分紅型）”。

“他們說只是登記一下，不算正式保險。”吳女士說，經(jīng)不住兩人笑臉相勸，有些微醉的她在幾張單子上簽了名。隨后，又被要走了身份證號和銀行卡號。

“我想，銀行卡在我手上，對方也不知道密碼，簽個字應(yīng)該沒問題。”出乎她意料的是，10月2日，王某告訴她，保險公司已于9月23日，從她的賬戶里劃走了2.73萬元。“王某拿出一張回執(zhí)單，讓我簽字。我才蒙了，這不是強買強賣了嗎？”

昨天，記者陪同吳女士來到該公司，見到了她的“個人保險投保單”以及“銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”，上面確實有她的親筆簽名。“我從頭到尾都沒看過保單，更別說填寫具體協(xié)議了，這個也算投保？”吳女士說，單子上除了簽名，其他都是保險員填寫的。記者從保險公司獲悉，具體經(jīng)辦王某已辭職，聯(lián)系不上，目前無法查明當時情形。

福州本部一吳姓負責(zé)人說，公司核實保險業(yè)務(wù)時，看的就是投保單和轉(zhuǎn)賬授權(quán)書上的簽名。如果簽字俱全，就視為客戶同意投保。公司核保后，把資料傳給銀行，根據(jù)銀企互聯(lián)協(xié)議，直接從客戶賬戶上轉(zhuǎn)賬。然后，公司會要求客戶簽一份回執(zhí)，作為最后確認，保單才正式生效。如果客戶不肯簽，那么合約取消，已劃走的保金全額退還。

至于業(yè)務(wù)員推銷的具體手段，該負責(zé)人坦陳，公司并未做嚴格規(guī)定。“業(yè)務(wù)員要把條款內(nèi)容介紹清楚。”他說，“公司允許客戶簽字后，業(yè)務(wù)員替客戶填寫協(xié)議的具體事項。”這正是吳女士最不解的地方，但是，“整個行業(yè)都是這么做的。”該負責(zé)人說。