福州一聯通用戶賬單顯示 8分鐘打同一電話38次

東南網－海峽都市報10月21日訊（記者 張志宏) “短短8分鐘時間里，竟然顯示撥打了38通的電話，并且還是一通未結束，下一通已開始計費！”昨日，一位使用中國聯通手機的李先生向本報反映，要不是他覺得話費扣得太離譜去打印話費單，還見不到這份“詭異”的賬單。

用戶稱被多收50多元

昨日上午，李先生向記者出示了這份“詭異”的通話清單，只見這份清單的第四頁顯示，他在2011年9月28日19時05分49秒開始向一個湖北荊州的移動號碼撥打電話，時間持續了1分47秒；隨后在19時07分35秒又向同個號碼撥打電話，時間持續了4秒，接著又在19時07分39秒再次接通該號碼，時間持續了52秒……

記者在這份賬單上發現，在短短的8分鐘時間里，李先生的聯通手機向同個移動的號碼撥打了38次，每次都接通，持續時間大部分為4秒，有的是6秒，有的是8秒，還有的是1分10秒。到了19時14分01秒，就緊接著在此前38通的電話之后，李先生的手機又連續兩次撥打了這個移動號碼，時間分別持續了25分23秒和30分鐘。記者看到，這份話費賬單共為109.680元。

李先生告訴記者，9月份他回荊州老家看望母親，電話量并不多，并且他每次都加上聯通的IP電話10193的前綴進行撥打，所產生的話費應該不多，然而，他的手機在29日就被通知欠費了，于是他撥打聯通的客服熱線查詢，結果發現已欠費數十元，連忙跑到營業廳打印了詳單，結果就發現了話單中的“詭異”之處，他被多收了50多元。

詳單顯示持續撥打同一號碼

李先生百思不得其解，他所撥打的移動的號碼是他年老的母親在使用，但28日晚上，他在家里，不可能去撥母親的電話。

此外，李先生使用的是翻蓋的諾基亞電話，并非智能機，應該不存在木馬中毒的情況。李先生說，按照賬單的顯示，他的手機是持續不斷地向母親的

號碼撥打電話，并且是在一通電話還未結束的時候，下一通電話就已經接通并開始計費。他拿出賬單指給記者看，果然在賬單中顯示，他手機于19時05分49秒撥打電話，時間持續了1分47秒，電話結束的時間為19時07分36秒，而下一通電話接通的時間卻是19時07分

35秒，電話接通持續了4秒，結束時間應為19時07分39秒，而下通的電話接通時間卻為19時07分39秒。

李先生說，他回福州后立即向中國聯通福州分公司反映，客服人員表示，他們將向“上頭”反映，可至今李先生未收到任何反饋。

聯通客服：已跨省協查但未有結果

就李先生反映的問題，聯通福州分公司一位客服人員向記者解釋說，此前他們已接到了投訴，目前已上報中國聯通福建分公司，由省公司和湖北公司協作調查此事，但還沒有結果。

關于李先生提出的“一通電話未結束，下一通已經開始計費”的問題，這位客服人員表示，李先生可能理解有誤，聯通的計費標準是從接通時計算，也就是賬單顯示的接通時間就已經算了1

秒，因此第二通電話是在上一通電話結束后的下一秒開始計費，因此不存在重復計費的情況。但就為何賬單會出現8分鐘內接連不斷的通話記錄，她表示，這還要等湖北方面協查的結果。